Retningslinjer for angrerett

Angrerett og refusjon

Novale selger digitale produkter som leveres elektronisk og gjøres tilgjengelige for nedlasting etter gjennomført kjøp.

For digitale produkter gjelder reglene i angrerettloven. Angreretten kan bortfalle når levering av det digitale innholdet er påbegynt før angrefristens utløp, dersom vilkårene for dette er oppfylt.

Dersom du opplever tekniske problemer med nedlastingen, mottar feil produkt eller filen ikke fungerer som den skal, ta kontakt med oss på hei.novale@outlook.com, så hjelper vi deg.

Eventuelle øvrige krav ved feil eller mangler behandles i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning.